Você pode usar IA nos fluxos de trabalho automatizados (Builder) e também em interações assistidas por humanos. A IA da Treble vai além de resumos e sugestões; ela foi projetada para automatizar processos complexos e otimizar o gerenciamento de agentes por meio de diversas funções essenciais.
Em resumo, não é apenas uma ferramenta de suporte ao agente, mas um mecanismo capaz de gerenciar conversas inteiras (Assistentes) e monitorar automaticamente a qualidade do serviço.