Casos de éxito — 2 min de lectura

Cómo Company Hero ganó agilidad y enfoque con automatizaciones en WhatsApp

Por Sarai

Publicado el 22/05/2025

Cuando WhatsApp es tu principal canal de ventas, cualquier fricción en el proceso se convierte en un cuello de botella. Eso fue lo que entendió Company Hero cuando decidió automatizar sus flujos e integrar todo con Treble.
El resultado llegó rápido: más productividad, menos ruido y una operación comercial mucho más ágil.

+20%

de aumento en la agilidad de ciclo de ventas

-70%

en SLA del primer contacto

El desafío

Company Hero ya contaba con un equipo sólido y una base de más de 40 mil clientes B2B.
El problema estaba en el día a día:

• WhatsApp era el canal principal de conversión, pero estaba desorganizado
• El equipo perdía tiempo en tareas repetitivas
• Las automatizaciones eran limitadas y poco accesibles para quienes no eran del área técnica

Era momento de cambiar.

¿Qué cambió con Treble?

La transición fue sencilla. En solo 10 minutos, todo quedó integrado con HubSpot, sin necesidad de soporte técnico complejo.
A partir de ahí, todo fluyó:

• Integración nativa con HubSpot
• Creación de flujos simples directamente por el equipo
• Pruebas A/B sin complicaciones
• Soporte humano — sí, una persona real respondiendo rápido

Los números lo dicen todo

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Resultado: el equipo volvió a enfocarse en lo que importa: ¡VENDER!

¿Qué marcó la diferencia?

No fue solo la herramienta. Fue cómo se integró al flujo del negocio:

Autonomía
• El equipo comercial creó sus propios flujos
• Más velocidad para probar, ajustar y escalar

Soporte humano
• Nada de bots respondiendo tickets
• Siempre hay alguien con quien hablar y resolver las cosas juntos

Visión del futuro
• Contacto directo con el equipo de ingeniería
• Posibilidad de influir en nuevas funcionalidades con base en el uso real

“Recomiendo Treble con los ojos cerrados. Para mí, fue un parteaguas: antes de Treble y después de Treble.
Lo que siempre le digo a todos: manda un mensaje, pide una demo, empieza a probar. Vas a notar los beneficios desde el primer mes. Así fue como nos pasó a nosotros.”

Ágatta Marinho —
Socia y Directora Comercial de Seguros en Company Hero

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En números:

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¿Quieres probarlo en tu empresa?

El primer paso es simple: empieza de a poco. Elige un flujo que hoy dependa de WhatsApp, mapea las etapas y actívalo con automatización.
Con Treble, puedes hacerlo en minutos, usando tu CRM actual y con un equipo listo para ayudarte cuando lo necesites.
Company Hero vio resultados en pocas semanas. El tuyo puede ser el próximo caso.


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