Como a StartSe transformou sua comunicação e dobrou as conversões com a Treble
Por
Matheus Baldo Cordeiro
Publicado el
Em um cenário onde os leads são constantemente impactados por informações, capturar atenção deixou de ser o principal desafio. Hoje, o verdadeiro diferencial está em entregar a mensagem certa, no momento certo e no canal certo.
Essa percepção foi um dos pontos de virada na estratégia da StartSe, maior escola internacional de negócios do Brasil, que atua conectando executivos e tomadores de decisão às principais tendências globais, com aplicação prática no mercado brasileiro.
Seu público é formado por tomadores de decisões, concentrados na alta liderança das empresas. Por isso, suas estratégias de comunicação precisam acompanhar esse nível de exigência.
Desafio: comunicação com mais precisão e proximidade
A operação já contava com CRM e processos para atender os mais de 100 executivos que passam diariamente em suas formações, cursos e imersões. Mas, ainda assim, a comunicação da StartSe pedia mais precisão, especialmente na ativação de leads e no acompanhamento ao longo do funil.
O desafio, então, era ganhar proximidade com o público sem perder relevância.
“A partir do momento que a gente entendeu que o WhatsApp é indispensável na nossa estratégia de comunicação, a Treble entra como um parceiro estratégico.” Renato Alves — Head of Marketing da StartSe
A virada: WhatsApp integrado à estratégia
Com a Treble, a EF passou a fazer o que parecia impossível: conversar com milhares de estudantes, Quando o time da StartSe entendeu que o WhatsApp é indispensável para as estratégias de comunicação, buscou a parceria com a Treblenesse processo de transformação.
Integrada ao HubSpot, a plataforma organizou os fluxos de comunicação e trouxe mais consistência para os times de marketing e vendas. Desde a entrada de MQLs até o repasse para o time comercial, cada etapa ficou mais clara e contínua para quem já trabalhava com gestão de relacionamento com clientes.
O impacto: mais oportunidades e eficiência
Após essas mudanças, os resultados logo apareceram:
Crescimento nas oportunidades geradas para o pipeline;
Taxa de conversão dobrou e, em alguns casos, chegou a 4x;
Aumento nas vendas;
Melhora na conectividade com os vendedores.
Além dos números, a comunicação ganhou ritmo e previsibilidade dentro da operação.
O que esse case mostra
O WhatsApp se consolidou como uma relevante ferramenta para gerar valor e vendas quando alinhado à estratégia comercial da empresa.
Em parceria com a Treble, a StartSe pôde estruturar esse canal de forma consistente, resultando em uma base mais sólida para crescer com eficiência e acompanhar a complexidade do seu público.
Para empresas que lidam com desafios semelhantes, organizar a comunicação com contexto e integração faz toda a diferença no resultado. Exatamente o tipo de solução que a Treble oferece.
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