Confira o caso de sucesso da Duppla, fintech que integrou a Salesforce e o WhatsApp com a Treble.ai, alcançando um aumento de 500% na geração de leads.
Quer integrar ambas as plataformas e multiplicar seus resultados? Descubra como essa integração do WhatsAppcom a Salesforce transformou a operação comercial da empresa em uma solução completa e sem código.
TL;DR 📌
Cliente: Duppla
Indústria: Fintech e PropTech
Problema: Necessidade de uma solução de Whatsapp mais flexível
Resultados: Aumento de 500% na geração de leads com treble.ai/
Índice
O que é a Duppla?
A Duppla é uma startup que opera nos setores Fintech e PropTech na Colômbia. Fundada em 2022, rapidamente se posicionou como uma plataforma líder no modelo “rent-to-own”, facilitando o financiamento e a compra de propriedades.
A empresa oferece soluções financeiras flexíveis para clientes e corretores imobiliários — e o uso do WhatsApp integrado com o CRM se tornou um diferencial estratégico.
Desafio: A necessidade de uma solução mais flexível
A Duppla trabalhava em parceria com desenvolvedores, utilizando a API do WhatsApp Business como um de seus canais de comunicação principais.
Apesar de utilizarem o bot Einstein do Salesforce, seus processos eram lentos e pouco flexíveis.
A equipe precisava de uma alternativa mais ágil, fácil de configurar e que eliminasse a dependência de desenvolvedores. Era essencial encontrar uma plataforma capaz de unificar a Salesforce ao WhatsApp e um bot para WhatsApp em um só fluxo de trabalho, automatizando mensagens e integrando dados em tempo real.
Saiba mais sobre como qualificar os seus leads pelo WhatsApp de forma eficiente
Solução: WhatsApp e Salesforce com treble.ai/, a plataforma de integração chave
Duppla encontrou na treble.ai a solução para suas necessidades.
A integração do WhatsApp com o Salesforce permitiu que a equipe criasse fluxos de trabalho avançados para automatizar tarefas essenciais, como:
- Gerenciamento de documentos;
- Envio de mensagens automáticas;
- Registro de novos clientes;
- Recebimento de pagamentos.
Uma das funcionalidades mais valiosas foi a integração com o Slack, que alertava a equipe quando um lead ficava parado em seu ciclo de vendas no WhatsApp
Além disso, a automação no WhatsApp tornou o processo de comunicação mais eficiente, com respostas rápidas e personalizadas. A Treble.ai viabilizou tudo sem código, simplificando o uso das propriedades do Salesforce via API e mantendo total personalização.
Clicque aqui e conheça por que integrar o WhatsApp com a HubSpot?
Resultados: Um crescimento exponencial na geração de leads
Graças à integração entre Salesforce e WhatsApp, a Duppla conseguiu um aumento de 500% na geração de leads através do WhatsApp, revolucionando seu processo de vendas com uma pré-qualificação automatizada.
Com o uso do Salesforce chatbot WhatsApp, a empresa passou a responder clientes de forma imediata, automatizar etapas repetitivas e manter o histórico de interações diretamente no CRM.
Agora, eles podem gerenciar um maior volume de clientes sem sacrificar qualidade e eficiência.
Impacto direto:
- Geração de leads 5 vezes maior;
- Melhor rastreabilidade e visibilidade no processo de vendas;
- Automação de fluxos complexos sem a necessidade de desenvolvedores.
Ações futuras: Escalando o uso do treble.ai/ para todos os processos comerciais de Duppla
O sucesso com a treble.ai motivou a Duppla a expandir a integração do WhatsApp com o Salesforce para todos os seus processos comerciais. Desde a geração de oportunidades até o atendimento ao cliente, planejam continuar usando a treble.ai para escalar seus negócios e manter um atendimento ao cliente excepcional:
“O que mais me surpreendeu foi a facilidade de integrar tudo, sem perder a funcionalidade do Salesforce. Melhoramos a rastreabilidade e agora podemos continuar crescendo sem depender de uma equipe técnica especializada.”
— Fernando Cortés, CTO da Duppla
Quer ter resultados como a Duppla? Agende uma demo com a Treble.ia e descubra como o poder da integração da Salesforce com o WhatsApp pode multiplicar sua geração de leads e transformar a performance comercial da sua empresa.
