Confira o caso de sucesso da Duppla, fintech que integrou Salesforce e WhatsApp com a treble.ai.
Quer integrar ambas as plataformas e multiplicar seus resultados?
Descubra aqui como a Duppla conseguiu um aumento de 500% na geração de leads, graças à integração de ambas as plataformas em uma solução sem código
TL;DR 📌
Cliente: Duppla
Indústria: Fintech e PropTech
Problema: Necessidade de uma solução de Whatsapp mais flexível
Resultados: Aumento de 500% na geração de leads com treble.ai
Índice
O que é a Duppla?
A Duppla é uma startup que opera nos setores Fintech e PropTech na Colômbia.
Fundada em 2022, a Duppla rapidamente se posicionou como uma plataforma líder no modelo “rent-to-own”, que facilita a compra e financiamento de propriedades, oferecendo soluções financeiras flexíveis tanto para clientes quanto para corretores imobiliários.
Desafio: A necessidade de uma solução mais flexível
A Duppla trabalhava em parceria com desenvolvedores, utilizando a API do WhatsApp Business como um de seus canais de comunicação principais.
Apesar de utilizarem o bot Einstein do Salesforce, seus processos eram lentos e pouco flexíveis.
A equipe da Duppla sabia que precisava de uma solução mais ágil para escalar a geração de leads e melhorar a comunicação com corretores usando o WhatsApp, o canal preferido de seus usuários.
O bot Einstein do Salesforce complicava a configuração e exigia suporte técnico para qualquer ajuste, o que atrasava as operações. Eles buscavam uma solução mais flexível e fácil de usar, que permitisse à equipe automatizar processos de vendas e gerenciar leads sem depender de desenvolvedores.
Além disso, precisavam melhorar a gestão de leads e a interação com os clientes através do WhatsApp.
Saiba mais sobre como qualificar os seus leads pelo WhatsApp de forma eficiente
Solução: WhatsApp e Salesforce com Treble.ai, a plataforma de integração chave
A Duppla encontrou na treble.ai a solução para suas necessidades.
A integração do WhatsApp com o Salesforce permitiu que a equipe criasse fluxos de trabalho avançados para automatizar tarefas essenciais, como:
- Gerenciamento de documentos
- Envio de mensagens automáticas
- Recebimento de pagamentos
- Registro de novos clientes
Uma das funcionalidades mais valiosas foi a integração com o Slack, que alertava a equipe quando um lead ficava parado em seu ciclo de vendas no WhatsApp. Além disso, a treble.ai permitiu à Duppla configurar tudo sem código, facilitando a configuração e o uso das propriedades do Salesforce via API, o que economizou tempo e recursos sem comprometer a personalização.
Clicque aqui e conheça por que integrar o WhatsApp com a HubSpot?
Resultados: Um crescimento exponencial na geração de leads
Graças à integração com a treble.ai, a Duppla conseguiu um aumento de 500% na geração de leads através do WhatsApp, revolucionando seu processo de vendas com uma pré-qualificação automatizada.
Agora, eles podem gerenciar um maior volume de clientes sem sacrificar qualidade e eficiência.
Impacto direto:
- Geração de leads 5 vezes maior
- Melhor rastreabilidade e visibilidade no processo de vendas
- Automação de fluxos complexos sem a necessidade de desenvolvedores
Ações futuras: Escalando o uso do treble.ai para todos os processos comerciais de Duppla
O sucesso com a treble.ai motivou a Duppla a expandir a integração do WhatsApp com o Salesforce para todos os seus processos comerciais. Desde a geração de oportunidades até o atendimento ao cliente, planejam continuar usando a treble.ai para escalar seus negócios e manter um atendimento ao cliente excepcional:
“O que mais me surpreendeu foi a facilidade de integrar tudo, sem perder a funcionalidade do Salesforce. Melhoramos a rastreabilidade e agora podemos continuar crescendo sem depender de uma equipe técnica especializada.”
— Fernando Cortés, CTO da Duppla
Quer transformar seu negócio integrando Salesforce e WhatsApp de forma rápida e fácil? Agende uma demo com a teble.ai, a solução de WhatsApp para marketing e vendas destacada pela Forbes e Bloomberg.