Você já ouviu falar no Product Marketing, ou, no bom português, “Marketing de Produto”?
Esse conceito é amplo, mas todas as suas definições convergem no mesmo objetivo: entregar um produto ao mercado da forma considerada correta, que dê sustentação ao seu objetivo de ter sido criado.
Ou seja, o conceito de produto marketing pode ser aplicado a um cargo, a uma área ou até mesmo, a um processo.
Ufh, ficou confuso? Muito tecniquês?
Calma! Vamos te explicar tudo!
Neste conteúdo, vamos abordar tudo o que você precisa saber sobre Product Marketing, do conceito à importância e como investir na sua empresa.
Bora lá?
Então, boa leitura!
O que é Product Marketing?
Sumarizando em uma frase, posso dizer que Product Marketing se refere ao “todo processo de criação de um produto, da sua concepção às etapas de desenvolvimento, ao seu lançamento ao público ao qual se destina”.
Ou seja, o profissional que atua com product marketing é aquele que garante que o produto final está adequado e alinhado ao seu conceito inicial, de quando foi concebido.
Lembrando que, para que um produto seja lançado, esse trabalho envolve profissionais de diferentes áreas.
O Product Marketing Manager cria uma comunicação com estes diferentes setores para que essas estratégias estejam alinhadas, e o resultado final seja aquele que havia sido planejado desde o início.
Portanto, existe uma preocupação da concepção ao resultado final do produto.
Para o sucesso dessas ações, cabe ao Product Marketing Manager ter conhecimento pleno sobre o produto e todas as vantagens que ele oferece aos consumidores, destacando os seus diferenciais e porque ele deve ser escolhido diante tantas opções no mercado.
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Importância de Product Marketing
O Product Marketing trabalha com a visão ampla de geração de conteúdos para atrair e reter os clientes, informando o que o produto faz.
Quando uma empresa não investe no marketing de produto, tem dificuldades para transmitir aos consumidores o diferencial de seus produtos e serviços, por meio de campanhas.
Essas ações devem envolver a função do produto, em que ele se destaca, preço de mercado, posicionamento da marca, entre outros fatores.
Como o consumidor precisa entender a função e o porquê do produto de sua empresa ser a melhor opção, o Product Marketing revela a sua grande importância.
O mercado de produtos digitais é muito complexo e por isso o marketing é um dos fatores decisivos para que a sua empresa seja tão importante em comparação aos concorrentes.
O Product Marketing Manager trabalha para garantir o diferencial competitivo do produto.
O que faz um Product Marketing Manager?
O Product Marketing Manager é o profissional responsável pelo sucesso das ações no marketing de produtos.
O seu trabalho no dia a dia depende dos objetivos e quais demandas o produto pretende atender.
E essas informações são obtidas por meio da análise de dados dos consumidores que são obtidos por meio de canais de contato, como e-mail, redes sociais ou Whatsapp.
Entre as principais atividades que o Product Marketing Manager realiza estão:
- Pesquisas das personas;
- Criação de estratégias de marketing;
- Definir qual será o posicionamento e a mensagem do produto;
- Divulgação sobre o lançamento do produto;
- Treinamento dos times de marketing e vendas.
O profissional que assume essa posição deve ter um perfil analítico, com boa comunicação, saber trabalhar em grupo e entender sobre o comportamento do público alvo do produto que será lançado.
Qual a diferença entre Product Manager e Product Marketing Manager?
Existe uma diferença entre o entre Product Manager e Product Marketing Manager, que são cargos distintos apesar dos nomes semelhantes.
Porque um Product Manager tem a responsabilidade de alinhar todas as estratégias da empresa para a criação do produto.
Ou seja, ele trabalha desde o seu planejamento e desenvolvimento, muito antes do lançamento acontecer.
Assim, seu trabalho reúne informações sobre o público para compreender suas demandas, trabalhando em conjunto com outras equipes, como a de negócios, vendas, marketing, e tecnologia.
Com este reforço, seu objetivo é entregar um produto de qualidade e que gere a satisfação dos consumidores.
Sua responsabilidades são:
- Gerenciar equipes;
- Conduzir reuniões;
- Gerenciar as prioridades e riscos do produto;
- Fazer o controle de qualidade;
- Desenvolver pesquisas de mercado;
- Acompanhar o posicionamento.
Já o Product Marketing Manager trabalha com o foco no lançamento do produto.
Assim, suas ações são realizadas somente depois do desenvolvimento, se preocupando com a recepção do público.
Ele também analisa quais serão os resultados e receita que a empresa ganhará com o produto lançado, garantindo que as metas sejam atingidas, assim como as necessidades dos usuários sejam atendidas.
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Ambos os papéis podem se complementar em algumas etapas, incluindo a pesquisa de personas e a definição da marca do produto, por exemplo.
Os profissionais do Product Marketing trabalham em conjuntos com diferentes áreas, mas é o marketing que se destaca, distribuindo as mensagens do produto para dentro e para fora da empresa.
Porque o maior interesse é que o produto seja um sucesso no mercado. Assim, ambas as atividades têm a sua importância neste processo, cada um com suas habilidades e estratégias.
Quais as ferramentas utilizadas por um Product Marketing Manager?
Para realizar as ações do Product Marketing, existem ferramentas que são essenciais para os profissionais.
Elas ajudam a gerar insights e melhorar as estratégias para o lançamento e divulgação do produto.
Veja abaixo cada uma das ferramentas utilizadas e o seu propósito.
Automação
São ideais para automatizar campanhas, qualificar leads, coletar dados do público alvo, segmentar informações, entre outras.
- RD Station,;
- Mailchimp;
- HubSpot.
Planejamento
Servem para planejar e gerenciar projetos, acompanhando a progressão das atividades. As mais populares são:
- Trello;
- Monday;
- ClickUp;
- Asana;
- TeamWork.
Análise de métricas
São métodos para analisar os resultados, com o objetivo de gerar insights e planos de ação. As ferramentas principais são:
- Google Analytics;
- Crayon;
- Amplitude;
- plataformas de CRM.
Comunicação
Ao ter contato com diferentes departamentos, é importante que o Product Marketing Manager tenha uma ferramenta para se comunicar com os colegas. Além do tradicional e-mail, outros recursos pode ser usados, como:
- Whatsapp;
- Telegram;
- Slack.
Outras análises
São ferramentas para medir tendências e análises do marketing para o produto, bem como sobre a concorrência.
Entre as principais plataformas estão:
- SemRush;
- Moz;
- Ahrefs.
Como fazer Marketing de Produto
Após conhecer mais sobre o marketing de produto e o que fazem os profissionais envolvidos nesta área, você deve querer saber como fazer esta ação e por onde começar.
Para que o caminho se torne menos complexo e mais direto, algumas ações são fundamentais para que sua empresa tenha sucesso.
Ficou interessado? Então acompanhe os passos importantes para fazer o Product Marketing e obter os melhores resultados para a sua empresa.
Aproveite!
Conheça o público-alvo
O primeiro passo para o desenvolvimento do marketing de produto é conhecer o público-alvo dele.
É fundamental que o profissional esteja familiarizado com o tema e tenha domínio a respeito das demandas e soluções para o consumidor.
Por isso, é muito importante que o Product Marketing Manager faça a pesquisa sobre a persona e público-alvo, fazendo pesquisas com consumidores para criar estratégias de marketing de conteúdo, definição de metas e KPIs ideais para alcançar positivamente os consumidores.
Estude o mercado
Além de estudar o consumidor, a empresa também deve estar informada sobre o mercado onde o produto será lançado, analisando a concorrência e quais os pontos fortes e fracos existentes.
Por meio deste estudo sua empresa consegue ótimos insights para trabalhar na estratégia de marketing.
Com mais produtos chegando no mercado, mais sua empresa precisa trabalhar para se destacar entre os concorrentes. Assim, você identifica onde será capaz de manter a diferenciação.
Identifique os diferenciais
Identificar quais os diferenciais do produto que sua empresa oferece é um dos grandes passos para a melhor estratégia do Product Marketing.
O profissional busca evidenciar isso nas campanhas de divulgação e lançamento.
Deixe que este tipo de informação fique bem clara para o cliente, mostrando a ele que ao investir em sua empresa ele terá as melhores vantagens.
Veja quais são os melhores canais de divulgação
Ao colher informações do público-alvo e suas dores, um Product Marketing Manager descobre quais são os melhores canais para divulgar o seu produto.
No Brasil, o Whatsapp, por exemplo, é um dos canais mais populares para a estratégia de marketing das empresas.
Por isso, trabalhar com ferramentas como o Whatsapp Business API permite a melhor comunicação e estratégia de marketing para personalizar o contato e conquistar o consumidor.
Nele, é possível adaptar a sua presença ao comportamento do consumidor que deseja captar e trabalhar para a conversão e retenção do cliente.
Acompanhamento de métricas
Por fim, acompanhar as métricas é fundamental para a estratégia de marketing de produto. Isso porque. A análise de dados permite criar campanhas e ações corretas para atrair o consumidor para o seu produto.
Com as métricas você tem informações para melhorar a comunicação e alinhar cada vez mais as expectativas do público-alvo com o valor que o seu produto tem para oferecer.
Conclusão
Em resumo, o Product Marketing é fundamental para as empresas que querem lançar e inserir um produto da melhor maneira no mercado, atingindo os consumidores e conquistando clientes.
A complexidade no processo de decisão de compra, os múltiplos canais envolvidos e as diversas opções na concorrência obrigam as empresas a estarem mais próximas de seus consumidores.
Ao utilizar o WhatsApp Business como parte de sua estratégia integrada de marketing de produto, sua empresa ganha vantagem competitiva e tempo para investir nas ações certeiras para o sucesso do negócio.
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