La integración de WhatsApp y HubSpot con Treble.ai ha sido un motor de crecimiento para empresas de distintos tamaños, industrias y países en Latinoamérica, redefiniendo la forma en que se conectan con sus clientes.
Explora cómo hemos ayudado a seis empresas de la región a alcanzar nuevos niveles de innovación y expansión con la integración efectiva de estas plataformas.
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Addi 🇨🇴
Industria: Finanzas
Addi pasó de 40 a más de 1500 comercios afiliados gracias a WhatsApp y Treble.
Sin embargo, esta revolución no solo optimizó su proceso de conversión y fidelización, sino que lo logró sin grandes inversiones, aprovechando inteligentemente la tecnología a su favor.
Clave del éxito: La implementación de respuestas automáticas y personalizadas para las consultas más habituales y realizar pruebas A/B para encontrar los mensajes que resonaban en su audiencia.
📌 Lee aquí el caso de estudio de Addi.
Joyerías BIZZARRO 🇲🇽
Industria: Comercio minorista
Joyerías BIZZARRO utiliza la integración de WhatsApp y HubSpot a lo largo del embudo de ventas de su tienda virtual. Inician con campañas que enlazan directamente a WhatsApp, alcanzando un retorno de inversión publicitaria (ROAS) del 300%. Además, recuperan carritos abandonados con mensajes automatizados que mejoran significativamente las ventas asistidas.
Clave del éxito: A través del uso estratégico de chatbots, Joyerías Bizzarro acompaña a sus clientes en cada etapa del proceso de compra, desde el primer contacto hasta el servicio postventa.
📌 Lee aquí el caso de estudio de Joyerías BIZZARRO.
Santo Tomás Educación Continua (STEC) 🇨🇱
Industria: Educación
Santo Tomás Educación Continua ha revolucionado la manera de gestionar consultas e inscripciones para sus programas de posgrado a través de WhatsApp y Treble, mejorando significativamente la comunicación con los aspirantes.
Este método ha sido clave para alcanzar y superar sus objetivos de matrícula.
Clave del éxito: Conversaciones automatizadas que califican a los potenciales estudiantes para contestar preguntas y segmentar a los que tienen más potencial para escalarlos a agentes humanos.
📌 Lee aquí el caso de estudio de STEC.
Allugator 🇧🇷
Industria: Tecnología
Allugator consiguió un hito extraordinario: triplicar su tasa de conversión.
Gracias a la integración de WhatsApp y HubSpot, esta startup de suscripciones tecnológicas convirtió cada interacción con clientes en una valiosa oportunidad de cerrar ventas, elevando su tasa de conversión del 2% al 8% en tan solo tres meses.
Este cambio significativo marcó un punto de inflexión en su enfoque comercial.
Clave del éxito: Implementaron conversaciones automáticas e integradas con su CRM de HubSpot para llevar trazabilidad y enviar mensajes a medida, lo cual potenció enormemente su relevancia y efectividad.
📌 Lee aquí el caso de estudio de Allugator.
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Junta Local 🇧🇷
Industria: Alimentos
Junta Local se enfrentaba a retos significativos de churn, atribuidos principalmente a brechas en la comunicación con sus clientes.
Para contrarrestar esto, adoptaron WhatsApp como canal para entablar conversaciones personalizadas y presentar ofertas exclusivas, consiguiendo una notable reducción del 25% en su tasa de churn. Esta estrategia no solo ayudó a Junta Local a retener a sus clientes, sino que también fortaleció su lealtad de manera considerable.
Clave del éxito: La implementación de una comunicación directa y oportuna en WhatsApp para reactivar el interés de clientes inactivos o en riesgo de churn.
📌 Lee aquí el caso de estudio de Junta Local.
Instituto Brasileño de Educación, Desarrollo e Investigación 🇧🇷
Industria: Educación
IDP aprovecha la integración de WhatsApp con Treble para lograr una comunicación más efectiva y directa con los estudiantes potenciales.
Al implementar estrategias de comunicación personalizadas y automatizadas, IDP no solo mejoró la tasa de respuesta sino que también aceleró el proceso de conversión, multiplicando por tres su engagement en comparación con canales más tradicionales (SMS, correo, llamadas).
Clave del éxito: IDP empleó chatbots para precalificar leads y dirigir consultas complejas a los asesores adecuados, asegurando una experiencia de usuario fluida y aumentando las tasas de conversión.
📌 Lee aquí el caso de estudio de Junta Local.
Sé nuestra nueva historia de éxito
Si te has sentido inspirado por las historias de éxito que acabas de leer y te preguntas cómo puedes ser parte, la respuesta es sencilla: comienza con nuestra integración de WhatsApp con HubSpot.
Desde la captación y la calificación de leads hasta el seguimiento personalizado y la conversión, nuestra integración facilita un flujo de trabajo sin interrupciones que mejora tanto la eficiencia operativa como la satisfacción del cliente. En especial, si ya estás utilizando WhatsApp Business.
Beneficios de nuestra integración:
- Automatización efectiva: Envía mensajes automatizados basados en acciones específicas de los usuarios, asegurando respuestas oportunas y relevantes.
- Personalización a escala: Utiliza los datos de HubSpot para personalizar tus comunicaciones en WhatsApp, creando experiencias únicas para cada cliente.
- Gestión simplificada: Centraliza tus conversaciones y datos de clientes en una única plataforma, facilitando el seguimiento y la toma de decisiones basada en datos.
- Mejora continua: Accede a informes detallados y reportes en HubSpot para optimizar tus estrategias de comunicación y ventas constantemente.
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Francisco Morales
Periodista apasionado en crear contenidos y contar historias. Aprendiz constante de marketing digital. Experto acumulador de libros.